ความรับผิดชอบของ 79zme ต่อสมาชิก
79zme ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์มีทั้งด้านที่สร้างความบันเทิงและความเสี่ยงที่ต้องระมัดระวัง เราจึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่เพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นสิ่งที่เราเชื่อมั่นอย่างแท้จริงว่าจะทำให้ประสบการณ์การเล่นของสมาชิกทุกท่านดีขึ้นในระยะยาว
เราลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินฝากรายวัน การตั้งเวลาหยุดพัก ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการพนัน
ทีมงาน 79zme ได้รับการฝึกอบรมให้สามารถสังเกตสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และพร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา
การพนันติดหรือการพนันที่มีปัญหาอาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่จำเป็นต้องเล่นบ่อยหรือเดิมพันสูง สิ่งสำคัญคือการรู้จักสัญญาณเตือนและยอมรับว่าตนเองอาจต้องการความช่วยเหลือ สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่:
- ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน ไปกับการพนัน
- กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
- โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง
- รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
- พยายามเล่นเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้
- ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
- ใช้เวลากับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง
- รู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 79zme
79zme มีเครื่องมือหลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของท่าน
วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา เพื่อควบคุมงบประมาณการพนันอย่างมีวินัย
วงเงินขาดทุนสูงสุด
ตั้งค่าจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากแพ้ในแต่ละวัน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดให้เล่นโดยอัตโนมัติ
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้กับการพนันในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันเมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้
การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)
หยุดพักจากการพนัน 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวตามที่ท่านเลือก
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
ระงับบัญชีของท่านเป็นระยะเวลา 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง
การแจ้งเตือนความเป็นจริง
รับการแจ้งเตือนเป็นระยะเกี่ยวกับเวลาที่ใช้ไปและจำนวนเงินที่เดิมพัน เพื่อให้ท่านตระหนักถึงพฤติกรรมการเล่น
วิธีตั้งค่าวงเงินและเครื่องมือควบคุม
การตั้งค่าเครื่องมือควบคุมการเล่นของ 79zme ทำได้ง่ายและรวดเร็ว ทำตามขั้นตอนดังนี้:
-
1เข้าสู่ระบบบัญชีของท่าน ไปที่หน้า 79zme Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน
-
2เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมบนขวา แล้วเลือก "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "Account Settings"
-
3เลือกแท็บ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในหน้าการตั้งค่า ให้เลือกแท็บ Responsible Gaming เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมด
-
4เลือกเครื่องมือที่ต้องการ เลือกประเภทวงเงินหรือการจำกัดที่ต้องการ กรอกจำนวนหรือระยะเวลา แล้วกดยืนยัน
-
5การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที การลดวงเงินหรือเพิ่มข้อจำกัดจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 24-72 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย
การพักการใช้งานและการกีดกันตนเอง
หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการพนัน 79zme มีตัวเลือกสองระดับให้เลือกใช้ตามความต้องการ:
การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period)
เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะสั้น โดยสามารถเลือกระยะเวลาได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 30 วัน ในระหว่างช่วงพัก ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ แต่บัญชีของท่านจะยังคงอยู่และสามารถกลับมาใช้งานได้หลังครบกำหนด
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันในระยะยาวหรือถาวร ตัวเลือกนี้จะระงับบัญชีของท่านอย่างสมบูรณ์ตามระยะเวลาที่เลือก ได้แก่ 6 เดือน, 1 ปี, 2 ปี หรือถาวร เมื่อเลือกการกีดกันตนเองแล้ว ท่านจะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด และ 79zme จะไม่ส่งโปรโมชันหรือการตลาดใดๆ ให้ท่านในระหว่างนั้น
แบบทดสอบตนเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าท่านควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ: